PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo hago un pedido?

Para poder realizar un pedido solamente da click en el producto que sea de tu agrada para poder ser agregado a tu carrito de compras.

Pago & envío

Debido a que no contamos con un servicio de pago electrónico, para realizar el pago tendrá que depositar la cantidad en efectivo de dinero exacto al número de cuenta que se le proporciona. Posterior a la realización el pago se te enviara una notificación informando sobre la llegada del pago y con los datos de envió del los productos que hayas comprado.

Los envíos nacionales serán realizados por medio de la empresa de paqueteria Estafeta, asegurando por este medio que su producto llegue en las mejores condiciones.

Aún no contamos con envíos internacionales.

Opciones seguras de pedido & pago

Para realizar el pago de tus compras, se recomienda realizarlo en tu tienda de auto servicio OXXO más cercana. En caso de no poder realizar el pago en algún establecimiento OXXO, se sugiere que asista al establecimiento de su preferencia donde se pueda realizar la transacción.

Si tiene dudas al respecto del número de cuenta, por favor comunícate con nosotros para poder verificar el numero de cuetna

En caso de haber algún problema con el envió de su compra se le sera notificado. Si hay alguna demora con la llegada de su compra, por favor de comunicarse con nosotros por medio de nuestras diversas redes sociales para darle solución a su problemática.

Devoluciones & reembolsos

En caso de alguna devolución, usted tendrá que comunicarse en primera instancia para poder tomar los datos del motivo de la devolución y así otorgarle los datos necesarios para reenviar el o los productos que desea devolver. De igual manera, la información sobre su reembolso se le sera proporcionada al comunicarse con nosotros.